西王镇人大：答好解忧“民心卷”　做好群众“贴心人”

为深入践行全过程人民民主，充分发挥人大代表联系群众、通达社情民意作用，西王镇人大组织人大代表参与政策宣传、信息排查、纠纷调处等工作，助力基层矛盾化解。

代表“问”事，了解群众诉求。该镇发挥人大代表群众基础好的优势，组织代表参与矛盾纠纷大排查行动。代表们进基层问民生、联一线问民意，变被动“接待”为主动“问访”，以走访、座谈、调查、问卷等形式，收集道路交通、土地流转、邻里矛盾等纠纷隐患90多个，将最真实的社情民意“访上来”，及时转交有关部门办理，进一步拉近代表与群众的距离。

代表“议”事，开展政策宣传。人大代表主动上前，针对调解难度较大的纠纷，代表共同商议，精准研判，必要时充分发挥法律顾问的专业性作用，积极引入律师等第三方力量参与到复杂疑难纠纷中来，形成合力，提高实效。同时，代表们积极运用法治思维有效化解矛盾，针对调解难度较大的纠纷，引导符合条件的群众通过法律援助途径维护自身合法权益。自北沿江高铁征迁工作启动以来，该镇人大代表主动请缨，县、镇人大代表纷纷加入征迁组，密切配合镇村干部开展入户宣传，围绕征地拆迁的难点、疑点、堵点，细致讲解政策法规，争取群众理解支持，将可能存在的矛盾隐患化解在萌芽状态，确保工程项目顺利实施。

代表“督”事，化解矛盾纠纷。人大代表积极参加每月信访联席会，发挥监督职能，及时掌握各村矛盾纠纷难点和疑点及化解进度，同时，以人大代表联络站为依托，将自身职能和信访维稳工作紧密结合，今年以来，累计接待群众95批次100余人次，解决群众疑难问题35件。代表们参与矛盾调解全过程，督促有关职能部门落实主体责任，及时化解矛盾纠纷，为营造和谐稳定的基层社会环境贡献力量。