全椒县襄河镇：人大代表视察调研养老助餐服务工作

10月24日，全椒县襄河镇人大按照镇人大年度工作计划安排，有序组织部分县镇人大代表开展视察调研民生票决制项目养老助餐服务运营活动，全面了解民生实事票决事项落地执行情况，让民生票决工作走深走实。

视察组一行先后来到襄河镇屏山社区养老服务站、千佛庵村养老服务站、美林苑医疗服务站、老观陈村医疗服务站等四个养老服务助餐点，每到一处，代表们认真听取了助餐点负责人运营情况的介绍，现场查看了每个助餐点的助餐环境、助餐服务、文娱服务、康复医疗服务等功能服务区建设情况，向前来助餐的老年人询问、了解用餐情况，并广泛征求居民对助餐服务合理化的建议和意见，视察组一一记录。

座谈中，镇民政工作分管领导汇报自2020年以来，镇养老服务设施建设从选址建设、运营管护、消防提升工程等方面所做的工作情况。代表们一致认为，襄河镇近几年来在助餐服务站建设取得的成绩值得肯定，极大地方便了老年人的就餐，解决了老年人的就餐难问题。同时，代表们纷纷建言献策，各抒己见，提出了诸多建设性的建议和意见。

镇人大主席夏朝晖在座谈中强调：养老助餐服务是2024年民生实事票决制的一项重要内容，此次视察活动既是进一步视察调研养老助餐服务运营情况，也是体现广大群众的共同意愿。一是要优化服务，提升服务品质。全镇要在服务多样化上做文章，在餐饮服务上精益求精，在便民服务上多想办法；二是要加大宣传力度。扩大助餐服务的知晓率和参与度。全镇已建成社区养老服务站16所，6个村级养老服务站（老年食堂），通过公交站台、商超、车站、服务大厅等室内外的宣传氛围，加大宣传力度，使之家喻户晓；三是要走出去，学习他山之石。积极探索汲取成功的养老助餐新路径，让老年群体“暖胃”更“暖心”，解决群众的所需所盼。

镇民政工作分管领导表态：代表的意见和建议照单全收，在今后的工作中，努力做好养老助餐服务的后半篇文章，力求在养老设施的硬件上着手，改善服务环境和服务品质。在原先娱乐室、图书阅览室、休息室、理疗室等功能基础上，为老年人提供更多的贴心服务、便民服务，让助餐服务更贴心，助餐行动更暖心，温暖老人幸福“食”光。努力拓展服务项目，延伸服务链条，在菜品的种类和品质上下功夫，如增加送餐上门等个性化服务内容，服务态度上更贴心、服务项目更周到，让老年人就餐有“家”的感觉。积极创新运营形式，护航养老助餐点建设，确保养老助餐点的可持续性发展。探索符合本镇特点的养老助餐服务新模式，提升养老助餐服务的便利性、多样性，切实推进养老服务向高质量发展。