凝心聚力夯实人大代表网上履职平台建设

为履行好人大代表职责，拓宽代表履职渠道，进一步密切与人民群众联系，全椒县石沛镇以安徽智慧人大代表履职平台为抓手，加强代表培训，畅通建议督办全过程，切实帮助群众解决“急、难、愁、盼”问题。

拓展数字履职。以点带面开展履职小程序使用培训，各小组联络员分组开展实操培训和经验交流8场，确保县镇两级共计70名人大代表拥有网上提交代表建议、社情民意能力。对今年以来代表提出的461条闭会期间建议与166条社情民意全部录入平台，人均每月提出1.1条，做到每人每月至少一条建议。

增强交办实效。镇人大办、党政办、各村共计9名专干负责平台流程交办，以易事快办、急事特办、繁事协办、难事督办为原则筛选分类交办，有效压减建议办理时限，截至目前，已办结597条，办结率95%。每日审核未办结建议流程记录，对流程缓慢、停滞的承办村、部门加强提醒督办，截至目前，逾期办结建议0件。

提高满意反馈。对已经解决、正在解决或列入计划准备解决的建议，各村、各部门建议答复前，以现场面询为主、电话沟通为辅，征询代表对建议办理的满意度，线上点击评价满意。对受条件限制或其他原因暂时无法解决和留作参考的意见建议向代表做好解释说明，确保代表理解和满意。截至目前，建议办结满意率100%。