全椒县古河镇：调解矛盾显担当　共筑和谐新篇章

古河镇，这片充满活力与温情的土地上，人大代表们正以实际行动践行着“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺。在调解基层矛盾、促进社会和谐方面，他们展现了非凡的智慧与担当，书写了一段段令人称道的佳话。

一、创新机制，搭建调解“高速路”。古河镇人大代表积极响应镇党委号召，创新推出“坐诊速办”与“三三制”工作法相结合的矛盾调解机制。通过月接访、双征集、三单制、四步议、五闭环的精细工作模式，人大代表与民众之间架起了一座“高速通道”。代表们轮班值守，耐心倾听每一份民声，确保矛盾纠纷能够得到即时响应与高效处理。今年以来，已累计收集并妥善处理矛盾纠纷信息线索百余条，群众满意率与矛盾化解率均达到较高水平。

二、多元参与，共绘调解“同心圆”。古河镇人大代表充分发挥自身优势，积极吸纳退休干部、老党员、乡贤等多方力量参与矛盾调解工作，形成了“党政主导、社会协同、公众参与”的多元调解格局。在“老童工作室”和“陵”家姐妹调解团的带领下，代表们运用“法理情”相融合的调解模式，成功化解了大量家事纠纷、邻里矛盾，让民主实践的触角延伸至群众生活的每一个角落。据统计，自这些特色载体入驻实践站以来，已成功调解矛盾百余起，赢得了广泛赞誉

三、线上线下，双轨并行解民忧。面对新时代矛盾调解的新挑战，古河镇人大代表积极探索“线上+线下”双轨治理模式。依托抖音账号“童真无邪”等新媒体平台，代表们及时收集民意，联动镇网格化服务管理平台，实现矛盾纠纷的快速上报与高效处理。同时，线下通过定期接访、入户走访等方式，面对面倾听群众心声，实打实解决群众难题。这种双轨并行的模式，极大地拓宽了民意反映渠道，提高了矛盾调解效率。

展望未来，古河镇人大代表将继续秉承“民有所呼、我有所应”的初心使命，不断创新矛盾调解机制与方法，努力构建更加和谐稳定的社会环境。他们将以更加饱满的热情、更加务实的作风，投入到调解矛盾、促进和谐的工作中去，携手并进，在古河这片热土上共同书写和谐美好的新篇章！