代表履职“小”站点　为民服务“大”作用

近年来，古河镇人大以打造基层全过程人民民主新高地为目标，探索形成“小事”站内办理，“大事”专题督办，“难事”持续跟踪的工作模式，打造“一站式”为民解题工作品牌。

“小事”站内办理。为进一步畅通人大代表与群众的渠道，确保群众提出的意见和建议第一时间得到有效落实，古河镇人大构建“1+N”运行模式，即代表之家+代表联络站+人大代表活动室+基层民意站点、村民议事点等微阵地，直接将全过程人民民主基层单元搬进村、社区。建立民生建议工作闭环管理制度，每月定期对收集到的意见建议进行分析研判，重点聚焦群众意见反映集中，可以解决的“小问题”直接站内办理，推动一批诸如街道环境整治、道路及路灯维修、农村沟渠清理等民生小事妥善处理。

“大事”专题督办。对于基层站点内难以解决的大事难题，进行重点督办。开展专题调研，形成调研报告。同时，凝聚多方合力，召开专题座谈会、部门进站面商等集中研判“堵点”，群策群力让建议意见落到实处。例如：古河镇菜市场改造提升，由古河镇、商务局、重点工程建设管理中心等部门会商后实施改造，目前已改造完成投入使用。

“难事”持续跟踪。古河镇人大采用“一年三问”破解难事“无果而终”。通过年初问计划、年中问进度、年底问结果，叠加次年初由代表投票进行满意度测评，实现了全链条全流程跟踪监督。