全椒县石沛镇：人大代表接访有温度　办好“民声”暖心事

连日来，为切实解决群众“急难愁盼”问题，化解基层矛盾纠纷，全椒县石沛镇结合改进作风、访企入村专题行动开展为期两个月的开门接访活动。活动期间，10名县镇人大代表与石沛镇领导班子成员轮流接访，累计接待群众100余人次，登记信访问题75件，其中50件已成功化解办结。

在接访过程中，群众反映的问题涵盖邻里纠纷、二轮土地延包、政策落实等多个领域。接访代表耐心倾听群众诉求，悉心安抚群众情绪，面对面释法说理，把政策讲清讲透。对不能当场解决的问题，接访代表事后协同镇村干部深入现场核查问题根源，当场给予明确答复或者解决方案，力求一次性疏通信访问题堵点、难点、痛点，让群众满意。

“前几天代表上门时，我反映了自家目前遭遇的困难，现在村里已经帮助解决了，办事效率很高，十分感谢你们。”石沛村的蒲女士对人大代表表示感激。

石沛镇在组织人大代表定点开展接访外，还组织人大代表和镇村干部积极开展“社情民意大走访”行动，围绕群众关心的热点难点问题，上门入户、田间地头、工厂车间，倾听群众心声，登记群众问题，以提高代表接访的针对性和实效性。

镇人大代表、信访负责人介绍，此次开门接访活动不仅有效解决了群众的“急难愁盼”问题，还为干群之间架起一座“连心桥”。石沛镇人大代表将坚持通过改进作风、加强沟通、化解矛盾，在基层治理中进一步彰显“为人民服务”的理念，为全镇高质量发展营造和谐稳定的良好环境。